Ulkomaankauppaministeriön 28.10.2021 raportin mukaan vanha asiakas osti äskettäin yritykseltämme APM1010 CNC-kulmaterästuotantolinjan.Sen jälkeen kun asiakas osti APM1412:n vuonna 2014, tämän tuotteen käytössä on ollut ongelmia.Ongelma, välttääksemme vastaavia ongelmia juuri ostetuissa tuotteissa, olemme esittäneet pyynnön yrityksellemme.Vastauksena näihin asiakkaiden esittämiin kysymyksiin laatuosasto kutsui koolle asiaankuuluvan henkilöstön analysoimaan ja vastaamaan niihin yksitellen.
Tämä kokous vaatii suunnittelijoilta tuotteidemme teknisten tietojen tarkastelua ja niihin liittyvän sisällön parantamista, erityisesti ylläpidon sisältöä.Kiinnitä erityistä huomiota käyttäjien esiin tuomiin ongelmiin, pyydä teknistä keskusta pohtimaan, analysoimaan syitä ja ehdottamaan konkreettisia ratkaisuja.
Tämä tapaaminen ratkaisi ongelman, että ruokintavaunu ei pysähtynyt palattuaan alkuun käsittelyn päätyttyä.Rajakytkimen ja kovan rajan kautta vaihde putosi suoraan telineestä ja kääntyi maahan, ja vaunun rungon rungon ja materiaalikanavan liitospultit löystyivät.Kun materiaalia syötetään, se törmää lävistysyksikköön, jolloin laite pysähtyy;esiasentovaihteistossa ei ole vaihteistoöljyä;kirjoituskone pyörittää käsipyörää laitteen ollessa toiminnassa.
Asento muuttui käytön aikana tapahtuneen tärinän vuoksi;hydrauliöljysäiliön Fayin-tunnistuskannessa vuoti öljyä liian pitkien kiinnityspulttien ongelman vuoksi.
Tässä kokouksessa esitettiin kiitosta ja rohkaisua Kansainvälisen kaupan ja teknologian ministeriölle ja toivottiin, että yrityksen henkilökunta esittää lisää ehdotuksia ja parannusmenetelmiä yhtiön tuotteille, lisää tuotteiden kilpailukykyä ja tekee asiakkaista tyytyväisempiä.
Postitusaika: 02.11.2021